CASE1:1 WEB CUSTOMER SERVICE
web接客のサポート
満期を迎えたお客様への更新の案内へ動画を活用。
お客様の契約内容に応じて、配信される動画の内容が変化し、お客様にあった更新プランを提案。継続契約率の向上に大きく貢献。
- webサイト訪問
- お客様のステータスに応じてポップアップ表示
- ポップアップ内で最適化された動画を再生
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お客様に合わせた動画を例え100万通りでも自動で生成・配信します。
テキスト・画像より、もっと分かりやすく伝わりやすい動画で、
接客効果を最大化します。
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例え100万通りでも自動で生成・配信します。
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動画を単なる視聴する動画から、触れる動画に。
動画のシーン選択や、テキスト・数字の入力などでも可能です。
お客様の情報に合わせて動画をリアルタイム生成。
あなただけの動画で、より見られやすく、より分かりやすいものにします。
お客様ごとの視聴時間、動画内の選択を全てログ化。配信して終わりではなく、配信後に変化する動画へ。AIを活用した自動最適化も可能です。
動画を単なる視聴する動画から、触れる動画に。
動画のシーン選択や、テキスト・数字の入力などでも可能です。
お客様の情報に合わせて動画をリアルタイム生成。
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お客様ごとの視聴時間、動画内の選択を全てログ化。配信して終わりではなく、配信後に変化する動画へ。AIを活用した自動最適化も可能です。
パーソナライズに必要な個人情報を、livepass catchサーバ側に連携する必要がなく、個人情報の第三者提供が不要になります（特許技術）。
一般的にはパーソナライズされた動画を配信するために、レンダリング（動画の事前生成）が必要になりますが、livepass catchではリアルタイム生成が可能なため、大量の配信を一気に行うことができます。
テンプレートを活用することで、動画というリッチなコンテンツをクイックに生成・導入することができます。
